Τι κοινό θα μπορούσε να έχει μία προσωπικότητα, μια εταιρεία και μία χώρα?

Το κοινό τους σημείο αφορά χαρακτηριστικό που θα περιγραφεί ακολούθως και πρόκειται για κάτι που έχουν ΟΛΕΣ οι οντότητες οι οποίες αλληλεπιδρούν σε ένα σύστημα.

Στο άρθρο αυτό εξετάζεται η περίπτωση των εταιρειών ενώ κάθε πρόταση για άλλες οντότητες είναι καλοδεχούμενη.

Οι εταιρείες έχουν τρεις οπτικές γωνίες:

• Η πρώτη είναι η εικόνα που οι ίδιες (οι άνθρωποι μέσα σε αυτές), θεωρούν ότι έχουν.
• Η δεύτερη είναι αυτή η οποία οι εκτός εταιρείας βλέπουν.
• Η τρίτη είναι η πραγματική εικόνα της εταιρείας.

Η πρώτη εικόνα εμφανίζει το πλαίσιο συμπεριφοράς, λήψης αποφάσεων κ.λπ. για μια εταιρεία και την ονομάζουμε “εσωτερική-εικόνα”. Η δεύτερη είναι πολλές φορές σκληρή όταν την αντιμετωπίζουμε και πρόκειται για το πώς οι άλλοι μας βλέπουν, είναι πολύ σημαντικό να το γνωρίζουμε και την αποκαλούμε “εξωτερική-εικόνα”. Η τρίτη είναι πολλές φορές ακόμα πιο σκληρή διότι βοηθάει στην εξήγηση γιατί δεν μπορούμε να κάνουμε πράγματα ή γιατί δεν ολοκληρώνονται κάποιες αποφάσεις, κ.λπ. Αυτή η εικόνα είναι η “πραγματική-εικόνα”.

Ας τοποθετήσουμε τις εικόνες σε έναν νοητό άξονα στου οποίου το ένα άκρο είναι η εσωτερική-εικόνα και στο άλλο η εξωτερική-εικόνα, θεωρώντας ότι πάντα αυτές απέχουν μεταξύ τους. Κάπου στη μέση μπορούμε να τοποθετήσουμε την πραγματική-εικόνα.

Αν η πραγματική-εικόνα είναι κοντά στην εσωτερική-εικόνα, τότε η εταιρεία πρέπει να δουλέψει στην επικοινωνία της και να γνωστοποιήσει με κάθε τρόπο την πραγματικότητα.

Αν όμως η πραγματική-εικόνα είναι κοντά στην εξωτερική-εικόνα, τότε η εταιρεία πρέπει απλά να αλλάξει.

(περεταίρω ανάπτυξη του άρθρου θα επιχειρηθεί σύντομα…)